1. Alapvető adatok
A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az alábbiakban meghatározott szolgáltatók által www.dorkacoaching.hu honlapon (továbbiakban: Weboldal) keresztül nyújtott business coaching szolgáltatás (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) igénybevételének feltételeit szabályozza.
A jelen ÁSZF útján kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, nem kerül iktatásra, archiválásra. A szerződés nyelve magyar.
A szolgáltatás igénybevevője- továbbiakban: Ügyfél, a továbbiakban együttesen: Szerződő felek
Szolgáltatói adatai:
Név: Raits Dorottya EV
Székhely: Magyarország, 1095 Bp. Gát utca 9-11
Adószám: 92096947-1-43
E-mail: raitsdorkacoaching@gmail.com
Honlap: www.dorkacoaching.hu
2. Szolgáltatás leírása
A Szolgáltatás egy üzleti célok elérését támogató fejlesztő folyamat. Nem minősül tanácsadásnak, pénzügyi, jogi vagy pszichológiai szolgáltatásnak.
Ügyfél megbízza a Szolgáltatót személyes vagy online konzultáció nyújtásával. A Szolgáltató támogatja és coaching eszközökkel segíti az Ügyfelet az általa kitűzött célhoz vezető út megtalálásában, önismeretének mélyítésében. A megbízás nem eredményköteles.
Ügyfél tudomásul veszi, hogy a felkérés (ajánlat) Szolgáltató általi visszaigazolásával Ügyfél és Szolgáltató között szerződéses jogviszony jön létre, amelyre jelen ÁSZF irányadó. A szerződés elektronikus úton elfogadott, írásba nem foglalt szerződésnek minősül.
A konzultáció alkalmanként 50 percig tart. Az Ügyfél esetleges késedelmes érkezése miatt nem hosszabbítható meg a kezdés időpontjától számított 50 perc, a teljes díj esedékes.
Egy alkalmas konzultáció díja 2026.06.01-jétől: 19.000 (tizenkilencezer) Ft / 50 perc.
3 alkalmas konzultáció díja: 49.000 (negyvenkilencezer) Ft / 3 x 50 perc
5 alkalmas konzultáció díja: 75.000 (hetvenötezer) Ft / 5 x 50 perc
Több alkalomból álló kedvezményes csomagajánlat megrendelése esetén a fel nem használt alkalmak visszatérítésére nincs lehetőség.
A díj számla ellenében helyben fizetendő, vagy átutalással teljesíthető a számlán szereplő határidőn belül, de legkésőbb a számla kiállításától számított 5 munkanapon belül. A fizetésről minden esetben elektronikus számla készül.
Amennyiben a szolgáltatás díjának befizetése nem történik meg Ügyfél által 5 munkanapon belül, Szolgáltató egyoldalúan elállhat a közös munka folytatásától.
3. A szerződés létrejötte
A szerződés létrejötte az alábbi lépések szerint történik:
1) Ügyfél megkeresi a Szolgáltatót, illetve időpontot kér a www.dorkacoaching.hu oldalon vagy a raitsdorkacoaching@gmail.com e-mail címen.
2) A Szolgáltató megvizsgálja a megkeresést/időpontfoglalást.
3) A Szolgáltató a megkeresést elfogadhatja vagy indoklás nélkül elutasíthatja.
4) A Szolgáltató első e-mailben egyezteti az első online konzultáció időpontját, amely nem minősül visszaigazolásnak. A szerződés a második, visszaigazoló e-mail megküldésével jön létre, amely tartalmazza az első konzultáció időpontját is.
5) A konzultáció megvalósulhat személyesen a 9. kerületben, vagy online a Google Meet platformon.
6) A szolgáltatás igénybevételének előfeltétele az ÁSZF elfogadása.
4. Lemondási feltételek
Ügyfél az időpontot térítésmentesen legkésőbb 48 órával a konzultáció előtt mondhatja le vis maior esetek kivételével – pl. hirtelen betegség, baleset.
48 órán belüli lemondás esetén a díj 50%-a, azaz 9.500 Ft (kilencezerötszáz) Ft esedékes.
Amennyiben Ügyfél 2 hónapon belül két alkalomnál többször mond le időpontot, a Szolgáltató jogosult a további közös munkától elállni.
5. Titoktartás
A Szolgáltató vállalja, hogy az ügyféllel kapcsolatos minden személyes és üzleti információt bizalmasan kezel, és azokat harmadik fél számára nem adja ki, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.
6. Adatkezelés
A Szolgáltató az adatokat a vonatkozó adatvédelmi előírásoknak megfelelően kezeli, részletesen az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint.
7. Egyéb rendelkezések
a) Ügyfél saját felelősségére vesz részt a konzultáción. A Szolgáltató nem felel a hiányosan vagy tévesen megadott adatokból eredő következményekért.
b) A Szolgáltató elkötelezett a szakmai és etikai normák betartása mellett. Ennek keretében folyamatosan értékeli saját kompetenciahatárait, és amennyiben úgy ítéli meg, hogy a coaching folyamat nem megfelelő eszköz az Ügyfél támogatására, vagy a felmerülő téma más szakterületet igényel, jogosult és köteles az Ügyfelet megfelelő szakemberhez irányítani.
c) Ügyfél tudomásul veszi, hogy a konzultáció feltétele az alkohol-, kábítószer- vagy egyéb tudatmódosító szer-mentes állapot. Ittas vagy bódult állapotban érkező Ügyfél esetében Szolgáltató jogosult megtagadni a konzultációt, és jogosult a díjazásra.
d) A felek a jelen szerződésben nem rendezett kérdések tárgyában a Ptk. és az egyéb hatályos magyar jogszabályok vonatkozó rendelkezéseit tekintik irányadónak.
e) A jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. június 1-től hatályosak, visszavonásig érvényesek. A szolgáltató fenntartja a jogot a feltételek módosítására.
f) A Szerződő Felek kijelentik, hogy a szerződés teljesítésének országa Magyarország.